崗位職責:
1. 負責為國際代理商及客戶提供售前及售后的技術支持
2. 負責美國子公司售后工作,產線及實驗室等部門的問題溝通處理。
3. 跟蹤處理國外返回北京的維修產品,
4. 公司產品相關文檔的翻譯和編輯,如產品說明書,維修說明書等。
任職要求:
1.本科及以上學歷,理工科背景優先。具有優秀的英語書面及口語能力(需與國外客戶及團隊溝通)
2.一年以上技術支持、售后服務或相關崗位經驗,有跨國溝通經驗者優先。
3.熟悉制造業、儀器儀表類產品維修流程者優先。
4.具有較強的跨部門協調能力,能高效推動問題解決。
5.熟練使用Office等辦公軟件軟件,具備基礎技術文檔編寫能力。
6. 責任心強,注重細節,能獨立處理復雜問題。適應快節奏工作,具備多任務處理能力。