一、崗位職責： 1、負責制定IVD原料產品面向客戶的服務策略、服務規范； 2、負責開發基于公司自產及海外供應商的IVD原料產品的研發原理、工藝流程、使用方法的培訓課程，進行客戶培訓及考核； 3、負責客戶在IVD原料使用過程中出現的問題的分析排查，包括和各部門的溝通、改善方案設計、數據整理分析等； 4、負責行業動態及競品信息的調研分析，產品技術資料的編寫，并為業務部門提供銷售及招投標技術的專業咨詢； 5、配合業務人員對重點客戶進行定期走訪和產品宣講，搜集并分析客戶的需求和意見，并及時反饋給公司相關部門； 6、負責策劃與支持學術交流會議、展會、市場推廣等營銷活動的召開。 二、任職資格： 1、本科或以上學歷，生物技術、醫學、藥學等相關專業。 2、英語6級以上或達到商務英語水平，可作為工作語言。 3、有3年或以上IVD原料類技術支持或產品推廣的相關工作經驗，具有IVD試劑研發或生產經驗者優先考慮。 4、具備良好的形象氣質，以及溝通協調組織能力，愿意接受海外出差。 5、具有高度的自驅力、客戶服務意識和責任心，富有團隊協作精神。 6、具有良好的邏輯思維能力、問題解決能力、文案撰寫及演示能力。 三、福利待遇： 1、五險一金全額繳納，企業年金，商業補充醫療保險+員工子女保險，年度三甲醫院員工體檢； 2、各種節日禮金，應季水果食品發放，購物卡等； 3、年度海外旅游、半年周末郊游、季度團建等； 4、各種補貼：高溫補貼、取暖補貼等； 5、每月生日會+壽星購物卡，年末忘年會等； 6、每年一次探親交通費全額報銷 ； 7、帶薪年假8天-15天，盂蘭盆節夏休假等。