更新于 4月30日

房務中心主管

5000-6000元·13薪
  • 廣州越秀區
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住全勤獎帶薪年假年終獎五險一金免費工裝生日福利法定節假日三薪過節福利企業年金
【崗位職責】
1.監督和檢查房務中心人員的出勤、儀容儀表,并做好記錄。
2.組織房務中心人員開班會,傳達各項指令和工作。
3.檢查房務中心人員接聽電話的語言規范,及對客服務質量,針對出現的問題進行及時整改。
4.巡查各區域,檢查房務中心工作情況。
5.檢查房務中心所有設備,發現有問題的及時報告部室,并進行報修。
6.負責處理客人提出的問題及投訴,重大問題及時報告部門總監。
7.負責房態的管理,跟進維保房間房態的更改工作。
8.定期為房務中心人員培訓。
【任職資格】
1. 較強的領導能力和組織能力。 2. 良好的人際溝通和協作技巧。 3. 熟悉酒店客房管理和行業標準。 4. 較強的問題解決和決策能力。 5. 能夠適應不同工作壓力和加班需要。

工作地點

廣州越秀區環市東路367號

職位發布者

肖女士/HR

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公司Logo廣東新白云賓館有限公司
白云賓館是一家大型五星級高檔商務酒店。賓館矗立于廣州市金融商務的心臟地帶——繁華的環市東路,緊鄰友誼商店、麗柏廣場、世貿中心組成的頂級時尚購物商圈,交通便利。賓館擁有精心設計的各類客房約513間及中餐廳、宴會廳、西餐廳、意大利餐廳、大堂吧、商務中心、會議室、康樂等完善的配套設施。賓館始終如一地在管理中體現“以人為本”的理念。尊重人才,培養人才,注重企業文化建設和員工培訓?,F誠邀有志于酒店行業的人才加入,我們將提供完善的薪資福利。
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