工作職責
1、負責公司核心崗位課程開發、案例萃取,并推動內部知識共享,促進人員能力持續提升與知識沉淀;建立內外部培訓資源庫,不斷完善內外部培訓課程體系;
2、通過有效的培訓需求診斷,與各部門負責人溝通,支持業務痛點解決;進行包含學習激勵、社區運營等培訓項目的設計、實施與跟蹤,并能通過數據閉環對學習效果進行評估;探索創新培訓形式;
3、設計四級評估模型(反應層、學習層、行為層、結果層),通過考試、問卷調查、績效改進等評估培訓效果;
4、合理分配培訓預算,控制成本,確保資源投入產出比;
5、管理學習管理系統,維護數字化學習平臺,推動混合式學習模式;關注AI、VR、大數據等新技術在培訓中的應用,探索個性化學習路徑設計。
任職要求
1、本科及以上學歷,5年以上培訓工作經驗,支持過銷售/生產團隊優先;
2、熟悉需求調研及分析,項目策劃、課程研發及講授,組織實施、效果落地檢核等;
3、客戶服務思維導向,有較強的溝通及團隊協作能力,有效推動項目執行;
4、工作踏實認真、負責,有結果導向思維,能為結果交付負責。