【工作職責】 1.、定期對學員及家長進行回訪，及時溝通作業、考試、學習狀態、學習習慣等情況，能夠贏得家長信任、維持良好的互動關系、家校信息互通。 2.、對學員的學習進度進行管理，及時記錄并反饋學員的考勤情況，對考勤相關的調課、聽課、補課等情況進行協調管理，負責日常班級家長反饋群、學生群的運營和監管。 3.、搭建并維護家校之間的溝通交流，及時反饋學員學習情況并回應客戶訴求，發現隱患問題，解決家長投訴。 4.、協調課程安排，包括審核排課情況并提供排課建議，以便教學計劃合理并順利展開，同時促進課消和續報。 5、及時記錄整理學生的詞匯測試、階段性測試和?？嫉某煽?，制作學員學習成長的軌跡 【任職資格】 1、本科及以上學歷，四六級或者專四專八及以上，有相關工作經驗可以適當放寬至四級。 2、優秀的溝通能力，責任心、客戶導向、較強的抗壓能力、問題解決能力、嚴謹細致。 3、熱愛教育事業，高度認同新東方精神和文化，具有良好的職業道德、優秀的敬業精神和較強的自我成就愿望。 【工作時間】 9:00-6:00，中間休息2小時，春秋季雙休，夏冬季單休 【薪資福利】 1、薪酬：底薪+提成+獎金 2、福利：五險一金，帶薪年假，旅游團建，年度體檢，優惠報班，節假日禮金，婚禮禮金等； 3、自由開放的工作環境，充滿創造力的團隊氛圍。 【校區分布】 1、金水萬達校區、建業凱旋校區（正弘城附近，2號線東風路地鐵站） 2、千璽廣場校區（玉米樓，1、4號線會展中心站、5號線眾意西路） 3、裕達國貿校區（中原路工人路裕達國貿A座，1號線綠城廣場）