更新于 4月12日

IT客服(粵語)

4000-6000元·13薪
  • 沈陽沈河區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

桌面運維IT服務計算機軟件
崗位要求: 1.客戶問題處理:通過接聽電話/企微/郵件形式處理客戶的技術/業務類問題 2.技術支持:協助客戶進行應用安裝,配置以及故障排查,提供遠程技術支持,幫助客戶解決使用中的問題 3.記錄與反饋:記錄客戶問題以及解決方案,定期匯總并反饋給相關部門,跟蹤未解決的問題,確保及時跟進并反饋給客戶 4.團隊協作:與L2緊密協助,確保問題可以得到即使解決 5.如果會簡單SQL操作優先 任職資格: 1.有一年以上一線運維經驗 2.具備良好的服務意思,能夠耐心的解決客戶的問題 3.粵語需要可以流暢溝通

工作地點

沈陽沈河區萬科大都會5F

職位發布者

孫女士/Recruiter

今日活躍
立即溝通
公司Logo凱捷中國公司標簽
凱捷(Capgemini)是全球領先的商業和技術轉型合作伙伴,幫助企業加速實現數字化和可持續發展雙重轉型,為企業和社會創造切實影響。作為一個負責任的多元化組織,凱捷在50多個國家擁有34萬名團隊成員。凱捷擁有超過55年的悠久歷史,深受客戶信賴,能夠釋放技術的價值,滿足客戶全方位業務需求。凱捷通過整合從戰略和設計到工程的優勢,充分利用其在人工智能、云計算和數據領域的市場領先能力,在深厚的行業專業經驗和合作伙伴生態系統的支持下,為企業提供端到端解決方案。集團2023年全球營收達到225億歐元。對每一位入職的員工保證福利,六險一金,十三薪,試用期全額薪資,全年15天年假,12天帶薪病假,歡迎各位加入凱捷。
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板