一、崗位職責:
1.公司形象展示:負責總部日常接待工作,以熱情、親和的態度迎接來訪賓客、合作單位人員及社區及旅居老人代表,進行來訪登記、引導與茶水服務,展現公司專業、溫暖的企業形象。?
2.行政事務處理:高效處理來電接聽、郵件收發與信息傳達工作,確保內外部溝通順暢;負責公司文件、資料的收集、整理、歸檔與保管,建立清晰的文件管理系統,便于快速檢索與查閱。定期對文件管理工作進行總結復盤,優化流程。?
3.文案工作支持:獨立完成公司日常文案撰寫,如活動通知、會議簡報、簡單宣傳文案等,確保內容準確、表達流暢;協助上級對各類文案進行編輯、校對,保障文案質量。同時,將文案工作中的經驗與問題進行總結,提出優化建議。?
4.辦公支持工作:熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件,協助完成各類文檔排版、數據統計與報表制作;負責辦公用品的采購申請、入庫登記與發放管理,保障辦公環境的有序運行。及時總結辦公支持工作中的經驗,提出優化建議。?
5.會議協調安排:協助組織公司會議,包括會議室預訂、設備調試、會議資料準備;做好會議簽到記錄,整理會議紀要并及時分發至相關人員。對每次會議協調工作進行復盤,提升后續會議組織效率。?
6.行程統籌服務:負責公司參訪、出差等行程安排,包括機票 / 車票預訂、酒店安排、行程規劃;協調安排接待用車,確保行程順暢,并對行程相關事宜進行總結反饋。?
7.車輛事務管理:管理辦公車輛日常使用,包括加油登記、費用報銷流程辦理;定期檢查車輛狀態,協助安排車輛保養與維修,保障車輛正常運轉。?
8.其他臨時任務:完成上級領導交辦的其他行政支持工作,如活動物資籌備、辦公區域環境維護等,積極配合各部門需求,保障公司日常運營。以關愛老人的同理心,為來訪老人提供貼心服務;配合參與公司養老服務相關的宣傳工作,提供基礎素材與協助。?
二、任職要求?:
1.學歷與經驗:大專及以上學歷,行政管理、文秘、漢語言文學等相關專業優先;1- 2年前臺、行政助理等相關工作經驗,有文案撰寫或服務行業工作背景者優先。?
2.專業技能:熟練掌握辦公軟件操作,具備良好的文字處理與數據統計能力;熟悉文件歸檔整理流程,有檔案管理相關知識或經驗;具備一定的文案撰寫能力,能夠獨立完成通知、報告等常見行政文書的撰寫;熟悉訂票、行程規劃流程,了解車輛管理與報銷相關事務。?
3.核心能力:具備優秀的溝通表達與應變能力,能妥善處理各類來訪咨詢與突發情況;工作細致嚴謹,有較強的責任心與執行力,注重細節,確保文件管理、信息傳達零差錯。同時具備良好的總結復盤能力,能夠定期梳理工作成果與不足,提出改進方案;具備良好的統籌規劃能力,合理安排行程與車輛使用。?
4.個人特質:形象氣質佳,舉止大方得體,具有親和力與服務意識;性格開朗,團隊協作能力強,能適應快節奏工作環境,主動承擔工作任務。對養老行業充滿熱愛,富有愛心、耐心,愿意為老人提供溫暖服務。?
三、加分項:?
1.持有秘書資格證、檔案管理員證書;?
2.有自媒體文案、宣傳文案撰寫經驗,熟悉公眾號、微博等平臺運營;?
3.具備短視頻策劃、拍攝、剪輯能力,能獨立完成養老服務相關短視頻宣傳工作;?
4.了解養老服務行業,或有社區服務相關經驗者優先考慮。?