工作內容： 工作模式包括電話接聽，理想汽車的用戶會主動進線咨詢理想汽車產品相關售后問題，我們需要解答客戶疑問，并在電話中引導顧客進行問題故障排查，事故處理，工單升級等問題。 、任職要求： 1、正規院校大專及以上學歷（必須學信網學歷可查），不接受實習生； 3、電腦鍵盤打字45字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件 4、普通話標準，溝通能力佳； 5、有半年及以上客服經驗優先； 6、專業：汽車專業、電子專業、通信專業、經濟專業、管理專業優先。