## 崗位概要 負責公司市場營銷對空白區域拓展開發工作并完成銷售任務/建立渠道和維護內客戶的良好關系/確保營銷策略和計劃有效執行和落地 ## 工作內容 1. 遵守法律法規和公司規章制度；所有銷售人員必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度； 2. 維護公司形象；在日常工作中，銷售人員應注意自身的言行舉止，以樹立公司的良好形象； 3. 提交銷售報表和總結報告；銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時提交； 4. 完成銷售目標；銷售人員每月都要根據公司總體銷售目標，制定出自己每月的工作計劃及銷售目標，并把這些目標分解到每周甚至每天； 5. 新客戶開發和拓展；銷售人員應積極尋找新的銷售機會，主動尋找并聯系潛在的新客戶，以拓展市場份額和增加銷售量； 6. 老客戶回訪；銷售人員每個月應要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發新客戶的同時，穩定老客戶和市場； 7. 客戶關系管理；銷售人員需要建立并維護良好的客戶關系，包括定期與客戶溝通，解決客戶問題等使客戶滿意度和忠誠度； 8. 團隊協作與溝通；銷售人員應與部門同事及其他部門（銷售部、技術部、工程部等）保持良好的溝通和協作，共同推動銷售目標的實現； 9. 市場調研與分析；銷售人員需要定期進行市場調研，了解行業動態、競爭對手情況及客戶需求，為公司更新服務、營銷策略調整提供有價值的市場信息； 10. 銷售談判與簽約；銷售人員需具備一定談判技巧，能夠與客戶進行有效溝通，促成合同的簽訂，并確保合同條款的履行； 11. 產品知識培訓；銷售人員需要不斷學習更新產品知識，了解產品的性能、特點、優勢，以便更好的向客戶介紹和推薦產品； 12. 合同管理和收款；銷售人員需要確認合同的準確性和完整性，不能擅自修改完成審批的合同；配合公司工程部、預結算合同的審核完成項目收款； 13. 遵守公司營銷和定價策略；銷售人員與客戶洽談價格和合同條款時，必須遵守公司的相關策略和規定，不得私自調整價格或給予相關承諾； 14. 遵守職業道德與規范；銷售人員需要嚴格遵守職業道德規范，不得利用職務之便謀取私利，損害公司和客戶的利益； 15. 危機處理；在出現產品質量問題、客戶投訴的危機情況時，銷售人員需要迅速響應，與公司相關部門協調處理，以降低負面影響并恢復客戶信任； 16. 完成領導交辦的其他任務。 ## 任職條件 - 年齡要求：23-50周歲，身體健康 - 教育背景：工程建筑類、市場營銷類等相關專業統招大專及以上學歷 - 培訓經歷：接受過市場營銷、貿易、業務知識等方面的培訓 - 工作經驗：2年以上銷售經理工作經驗或1年以上項目施工經驗 ## 技能技巧 1. 溝通技能：有效傾聽客戶需求；清晰、準確介紹產品和服務；巧妙提問挖掘需求。 2. 銷售技巧：掌握多種客戶開發方法；精準分析客戶需求；有效展示產品或服務；熟悉談判和促成交易技巧。 3. 市場分析技能：分析競爭對手；洞察市場趨勢。 4. 客戶關系管理技巧：管理客戶信息；提升客戶滿意度；處理客戶投訴。 5. 時間管理和自我激勵技能：合理安排工作時間；自我激勵保持積極心態。 ## 權限范圍 - 權力： 1. 客戶開發溝通：自主開發新客戶，代表公司初步洽談業務。 2. 資源使用申請：使用業務資源，必要時申請額外支持。 3. 反饋建議：反饋客戶需求和市場信息，提出工作建議。 - 責任： 1. 業績達成：完成銷售任務，提高成交率。 2. 客戶維護：維護客戶關系，收集反饋信息。 3. 信息收集保密：收集市場信息，嚴守公司秘密。 4. 工作規范協作：遵守工作規范，積極團隊協作。