工作內容： - 及時回復買家消息，協助買家選品，促成交易。 - 通過多種溝通方式（打字、圖片、小視頻、電話、語音或視頻等），協助買家解決相關問題。 - 通過持續學習，熟悉自家商品，努力提升自己的職業水平。 - 可接受輪崗，客服接單/打包發貨/美工運營/直播帶貨，愿意嘗試體驗不同崗位的工作內容。 職位要求： - 客服工作比較瑣碎，需要具備細心、耐心和愛心。 - 熟悉電腦、打字、電話溝通、視頻會議、常用辦公軟件操作等技能 - 具備學習力，能快速熟悉商品基本情況、工作環境。 - 具備協作能力，配合/協助/支持隊友共同完成目標 - 具備獨立自主能力，本職相關工作，能自主安排完成 工作時間： - 早8：30-晚5：30，每周休一天