崗位職責: 1、負責快手平臺在線客服工作，解答客戶咨詢，處理售后問題; 2、及時跟進訂單狀態，處理訂單異常情況; 3、維護客戶關系，提升客戶滿意度; 4、完成上級交辦的其他工作。任職要求: 1、年齡18-35歲，高中及以上學歷; 2、熟練使用電腦辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上; 3、具備良好的溝通能力和服務意識，有耐心，責任心強; 4、有電商客服經驗者優先。 底薪 3000 后期看個人能力調薪制。 工作時間 8-4.30 4-12 換班制 7 天換一次