崗位職責:
1.負責運營項目的統籌與執行、日常運營管理,制定詳細的運營計劃和執行方案,并確保各項任務按計劃有序推進。?
2.監控項目運營成本,合理調配資源,優化運營流程,提高項目運營效率,確保項目在預算范圍內實現預期目標。?
3.定期對項目運營情況進行數據分析和評估,根據數據反饋及時調整運營策略,解決運營過程中出現的問題,保障項目持續穩定發展。?
4.深入研究市場需求和游客反饋,協同產品研發團隊對現有文旅產品進行優化升級,提升產品的吸引力和競爭力。?
5.建立并完善服務標準和流程,監督服務質量,確保游客在旅游過程中享受到優質、高效的服務體驗,提高游客滿意度和忠誠度。?
6.負責運營團隊的組建、培訓和日常管理,制定團隊工作計劃和目標,明確各成員職責分工,提升團隊整體執行力和戰斗力。
崗位要求:
1、大專以上學歷,專業不限;
2、具備相關項目管理經驗優先;
3、擁有優秀的方案演示和匯報能力,嚴格的時間管理能力與任務推進能力;
4、具備良好團隊溝通以及團隊協作能力。