更新于 5月24日

售后客服經理

6000-9000元
  • 廣州越秀區
  • 廣衛
  • 無經驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服現場客服電話客服電子商務咨詢服務人力資源服務
我們正在尋找一位客服經理,負責全面管理和優化客戶服務團隊,確保為客戶提供卓越的服務體驗。 工作內容: 1.制定和執行客服策略、政策和程序; 2.監督、培訓和評估客服團隊; 3.處理客戶投訴和復雜問題; 4.分析客戶反饋,推動服務改進; 5.與其他部門合作,協同解決客戶問題; 6.管理客服預算和資源。 崗位要求: 1.大專及以上學歷 2.優秀的溝通和問題解決能力; 3.對客戶服務有深刻理解和熱情; 4.能適應高壓環境,具有抗壓能力。

工作地點

廣州市-越秀區-越華路112號

職位發布者

陳女士/人事助理

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