【福利】工齡獎+全勤獎+子女教育基金（2000）+住宿補貼+年中體檢 【提供免費住宿】 純網絡打字客服！不帶銷售性質，不打電話！不加班！到點下班 崗位職責： 1、負責天貓/京東的在線咨詢客服工作，為顧客答疑解惑，提升客戶滿意度，促成訂單的達成，提升店鋪轉化率； 2、熟悉公司各類產品的相關信息，了解平臺店鋪規則、優惠活動及售后服務承諾等； 3、能主動收集服務過程中的問題，及時反饋并做好相應記錄； 4、完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、20歲到27歲，大專及以上學歷，男女不限，有客服工作經驗者1-3年； 2、熟悉電腦基本操作，打字速度在50字/分鐘及以上； 3、做事認真負責，能吃苦耐勞，有強烈的進取心和奮斗精神； 4、性格開朗、外向，具備良好的溝通能力、團隊合作能力、學習能力強； 5、思維明晰，做事認真負責，積極主動，有較強執行力，團隊協作力強。