崗位職責: 1、直接對片區總負責，負責小區內各類日常管理工作，并制定相應的應急預案并落實； 2、負責安排、協調、督促下屬人員完成各自范圍的工作； 3、定期進行安全檢查，培訓和演練，及時處理發現各類安全隱患，提出整改意見，并負責跟進落實； 4、負責做好業主的資料收集、整理、歸檔工作，建立建全業主檔案。負責處理管理處的文書工作，健全項目資料及歸檔； 5、認真、仔細、耐心地接待各類咨詢和投訴事項，及時與相關部門溝通，予以處理解決，將處理意見和結果反饋至業主，并做好記錄； 6、保持與業主的良好溝通，按計劃經常上門拜訪，了解業主的各種需求和建議； 7、負責與政府相關職能部門的協調溝通。 任職要求： 1、熟悉物業管理基本流程，有三年以上工作經驗者優先，助理物業管理師及以上優先； 2、善于溝通，能熟練運用電腦，會Excel的操作； 3、熟悉物業日常法律法規，對項目預算執行、業主滿意度提升及多種經營創收等具實際操作經驗； 4、有親和力，具備良好的溝通協調能力、抗壓力、執行力。