崗位職責 1、負責空運出口貨物全流程操作，核對并跟蹤和處理貨物異常情況； 2、負責提供海外代理補料文件及放貨事宜； 3、單證及文件的整理及歸檔等； 4、根據訂單安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等事宜； 5、制作空運單證及其它相關文件，負責檢查錄入應收應付費用，安排開票事宜； 6、客戶投訴、糾紛的處理及協助上級交辦的其他相關工作； 7、與各類外部合作商（拖車行、客戶等）保持良好持續的業務溝通；處理日常突發事件； 8、完成公司領導安排的其他工作。 崗位要求： 1、物流管理、國際貿易等相關專業優先； 2、有良好的英語基礎，CET-4及以上； 3、3年或以上同崗位相關工作經驗，熟悉空運業務操作全流程，有一定的商務談判經驗優先； 4、工作細致、認真負責，具備良好的協調以及解決問題的能力，有較強的應變能力和談判能力。