崗位職責：?? 1、設計并落地用戶專屬積分體系，結合教學場景制定任務規則（如課程上傳、互動答疑、數據反饋等），提升用戶使用平臺的粘性；? 2、針對新老用戶分層運營，通過定向觸達、權益激勵等手段促進活躍度與留存率；? 3、收集用戶使用反饋，聯動產品部門優化功能，打造用戶成長生態； 4、策劃面向用戶的線上線下活動，通過社群、公眾號等渠道精準觸達；? 5、設計活動轉化路徑，引導家用戶了解產品核心價值，推動增值業務轉化； 6、跟蹤活動數據，分析用戶需求痛點，優化活動策略與內容形式 7、協同產研部門，推動用戶需求落地與服務升級。? 任職要求：? 1、一年以上用戶運營經驗，有 K12 教育、教育信息化行業從業經歷者優先；? 2、熟悉積分體系設計邏輯，具備從 0 到 1 搭建運營體系的實操經驗； 3、擅長線上活動策劃與執行，能獨立完成方案撰寫、資源協調及效果復盤；? 4、熟練使用 Excel、PPT 等工具，具備基礎數據分析能力。