崗位職責 1、B端客戶產品交付 l 面向企業客戶（實業/本地生活/金融/制造/醫療等）開展AI數字產品技術培訓，輸出定制化課程方案，完成線下/線上培訓； l 深度理解客戶業務場景，將AI技術術語轉化為客戶可落地的業務價值，提升客戶續費率及轉介紹率； l 處理客戶現場技術答疑，協調產研團隊優化產品文檔及Demo演示邏輯。 2、課程研發與迭代 l 基于客戶行業痛點（如數字化轉型、AI工具落地），主導開發標準化課程包?（含PPT/手冊/案例庫）； l 結合新媒體傳播需求，設計短視頻課程、直播課等輕量化內容，適配抖音/B端垂類平臺傳播； l 定期更新課程內容，同步AI技術前沿動態（如大模型應用、多模態交互）。 3、品牌賦能與市場支持 l 參與行業峰會、客戶沙龍等對外活動，擔任AI技術布道師角色，提升品牌專業影響力； l 協助市場部制作技術白皮書、客戶案例視頻，提供專業內容支持。 4、跨部門協同 l 聯動產品經理、售前團隊，優化產品培訓SOP及客戶成功路徑； l 為銷售團隊提供技術培訓，協助制定客戶拜訪話術及異議處理方案。 任職要求1、硬性條件 l 教育背景：大學?？萍耙陨蠈W歷，播音主持、新聞學、傳播學相關專業優先； l 工作經驗： 2年以上B端產品培訓經驗，有AI技術、數字產品落地場景（如智能客服、智慧城市）培訓案例； 2、技能要求： l 普通話一級乙等以上，無口音、吐字清晰，表達能力強； l 形象氣質佳，具備商務場合著裝規范意識（需提供職業形象照）； l 熟練使用OBS/騰訊/飛書會議等虛擬演播工具，有直播授課經驗優先。 3、軟性條件 l 邏輯清晰，能將復雜技術概念轉化為通俗語言，具備結構化表達能力； l 抗壓能力強，自驅力強，關注AI技術趨勢，有技術博客/公開演講經歷者優先。 ?加分項l 持有「企業培訓師」（高級）認證/「TTT國際職業培訓師」證書；l 具備C端知識付費課程開發經驗（如得到/知乎專欄）；l 有頭部AI公司（如科大訊飛、商湯科技）售前/解決方案部門背景。