【工作職責】 1. 負責制定和優化售后服務流程，確保客戶體驗的連貫性和滿意度。 2. 負責分析售后數據，識別改進點，通過持續改進，提升服務品質。 3. 負責產品等多部門緊密合作，確保售后服務與公司整體戰略一致，共同推動客戶滿意度的提升。 4. 負責培訓和指導售后團隊，提升團隊的專業技能和服務意識。 5. 負責創新的售后服務方案，增強客戶忠誠度，為公司創造更多價值，讓客戶體驗到我們不斷追求卓越的服務精神。 【工作時間】 周一至周五8:30-16:30，中午休息2小時，周六上午出勤半天，周六下午和周日休息，國家法定節假日休息； 【招聘要求】 1、25-50歲，大專學歷以上（可接受無經驗）； 2、性格測試>40分、背調通過；