崗位職責： 1. 負責電商平臺客戶咨詢解答，提供良好的購物體驗。 2. 處理客戶投訴與建議，確保客戶滿意度。 3. 跟蹤訂單，確保物流信息準確并及時更新。 4. 維護與客戶的良好關系，提升復購率。 崗位要求： 1. 有電商客服工作經驗者優先。 2. 應屆畢業生優先考慮。 3. 打字速度不低于40字/分鐘。 4. 能適應輪班工作制，包括8-16點和16-24點的班次。 5. 具備良好的溝通能力和服務意識。 薪資待遇：月薪3.5k-4k，月休四天。