崗位職責 1、負責案場物業團隊的組建、人員招聘與培訓，提升團隊整體素質與服務水平； 2、監督管理案場客服、秩序、保潔等工作，保證服務質量達到高標準； 3、維護銷售現場的秩序，包括車輛停放、人員引導等，為客戶營造良好的參觀環境； 4、及時處理客戶的投訴和建議，協調解決現場突發問題，提升客戶滿意度； 5、管理案場物業的物資設備，做好采購、維護、盤點等工作； 6、與地產銷售團隊保持緊密溝通，配合銷售活動，提供相應的物業服務支持。 任職要求 1、35周歲以下，大專及以上學歷，物業管理相關專業； 2、三年以上同崗位工作經驗，有文旅、康養物業項目管理經驗者優先考慮； 3、熟悉房地產、物業管理相關法規，熟悉案場物業服務標準，熟悉質量體系運作及物業服務品質提升； 4、具備較強的客戶公關能力及服務意識，語言表達能力強，有較強的組織協調溝通能力和應急處理能力。