您的崗位職責:
1.承接公司戰略目標與推進:承接公司長期發展戰略及年度經營目標,協助業務部門共同推進戰略目標的落地;
2.定期跟蹤業務關鍵績效指標(KPIs):如利潤增長率、市場份額占有率、客戶滿意度等,并據此調整策略或采取相應措施來優化運營效率。此外,還需組織召開月度/半年度/年度運營會議,總結成就與不足之處,為未來工作提供指導建議;
3.客戶關系管理:
①通過定期的溝通、拜訪以及創新性個性化的服務,確保與關鍵大客戶的良好關系;
②主動搜集來自客戶的反饋信息,并對其進行深入分析,以發現改進產品或服務的機會點;
③當遇到客戶投訴或其他不滿時,能夠迅速響應并采取有效措施解決問題,保持公司的良好形象;
4.市場調研與競爭分析:
①持續關注所在行業的最新動態和發展趨勢,為公司決策提供數據支持;
②了解主要競對的特點、優勢及劣勢,分析其營銷策略,以便于更好地定位自身產品和服務;
5.跨部門協作:作為連接銷售前線與后方支持部門之間的橋梁,確保信息暢通無阻,使各部門能夠協同工作。
我們希望您:
1.卓越的溝通協調能力:能夠清晰準確地表達自己的觀點,并善于傾聽他人意見;擅長跨部門協作,促進團隊間的信息共享;
2.數據分析能力:熟練使用Excel、SPSS等工具進行數據處理與分析;
3.擅長各類辦公軟件:如WPS辦公系統、PPT制作及美化等;
4.能接受短期出差、陪訪應酬等工作。
我們將為您提供:
——健全的社會保險、醫療保險和住房公積金;
——極具競爭力的薪酬福利體系、完善的績效管理和晉升體系;
——廣闊的發展平臺、專業的業務指導、先進的培訓體系;
——高端大氣的辦公環境、輕松愉悅的辦公體驗、豐富多彩的團建活動。
“國赫通”期待您的加盟,更期待您的精彩表現,我們承諾全力為實現您的個人夢想而保駕護航!