崗位內容： 1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務； 2. 根據客戶需求及時提供產品相關信息，以最快速度解決客戶問題； 任職要求： 1. 具備優秀的客戶服務意識和服務品質，溝通能力； 2. 熟悉客服工作流程及規范，了解常用office軟件操作； 3. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業的服務解答； 4. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；