職責包括： 業務規劃與協調：協助制定業務發展規劃和目標，協調各業務部門之間的工作，確保業務流程的順暢和高效。 數據管理與分析：收集、整理和分析業務相關數據，為決策提供有力支持，監測業務指標的完成情況。 項目管理：參與重要業務項目的策劃、組織和實施，跟蹤項目進度，及時解決項目中的問題。 資源整合與調配：合理整合和調配人力、物力、財力等資源，以滿足業務發展的需求。 制度與流程優化：根據業務實際情況，優化和完善業務管理制度和工作流程，提高工作效率和質量。 風險防控：識別業務中的潛在風險，制定相應的風險防控措施，保障業務的穩定運行。 客戶關系維護：協助處理客戶投訴和問題，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。 市場信息收集與研究：關注市場動態和競爭對手情況，為業務發展提供參考依據。