【崗位職責】
1. 根據訂單需求預訂用車、項目、機票和酒店,確保行程安排的合理性和順暢性。
2.安排交通和導游:安排客戶的交通工具,包括航班、火車、汽車等,并與導游協調行程安排。
3. 聯絡供應商:與各個旅游供應商(如景點、酒店、餐廳等)進行溝通和協商,確保行程安排的順利進行。
4.解決問題和投訴處理:在旅行過程中,及時解決容戶遇到的問題和投訴,并提供合理的解決方案。
5.控制成本和預算:根據客戶預算和旅行社的經濟情況,合理控制行程的成本,并確保旅行的質量和效益。
【崗位要求】
1. 熟悉旅行社操作計調工作內容,有旅游銷售、客服、采購經驗者優先
2. 有入境旅行工作經驗者優先考慮。
3. 工作責任心強,反應迅速準確,具備良好的組織能力、協調能力、溝通能力和問題解決能力