崗位服務于某國資企業,為外包員工。
崗位職責:
1.全程陪同來訪企業,深入了解企業需求,協助企業辦理企業注冊等各類政務業務及企業發展過程中的其他業務,確保業務辦理的準確性和完整性;?
2.熟悉政務業務的辦理流程及行業法規政策等,為企業提供專業的政策解讀和辦事指導;
3.協助企業準備各類業務辦理所需的資料,對資料進行初步審核,確保資料符合政府部門的要求,并在業務辦理過程中及時跟進進度,及時反饋辦理情況;
4.記錄企業辦理業務的相關信息和問題,建立企業服務檔案,為企業提供后續的咨詢和服務支持;
5.維護良好的企業與政府部門的關系,提升企業對合作區的滿意度和信任度。
崗位要求:
1.語言能力:具備良好的粵語溝通能力,能夠熟練使用粵語與企業和政府部門進行交流;會葡語者優先考慮,可作為加分項;?
2.形象氣質:形象好,氣質佳,具備良好的職業素養和服務意識,能夠展現出澳企秘書平臺的專業形象;
3.溝通能力:具有較強的溝通協調能力,能夠準確理解企業需求,與政府部門進行有效的溝通和協調,及時解決業務辦理過程中出現的問題;?
4.服務意識:具備主動服務的意識,熱情、耐心地為企業提供服務,關注企業的需求和感受,致力于為企業提供優質的辦事體驗;?
5.熟悉流程:熟悉政府服務大廳各類證照業務的辦理流程和要求,有相關政務服務或秘書工作經驗者優先考慮。
任職資格:
1.學歷要求:本科及以上學歷,行政管理、秘書學、商務英語等相關專業優先。?
2.工作經驗:有3年及以上政務服務、企業服務或秘書相關工作經驗者優先考慮;
3.技能要求:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等,具備良好的文檔處理和數據統計分析能力。?
4.個人素質:工作認真負責,細致嚴謹,具備較強的責任心和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力,適應靈活的工作時間安排。