1、負責機票的查詢、預訂、出票、轉機、改期、退票等以及售后工作； 2、及時準確回復客戶消息，解答客戶疑問； 任職基本要求 1、熟悉各個航空公司的出、退、改相關政策； 2、需要熟練使用中航信ETERM（黑屏）系統，有至少一年以上國際機票出票、退票、改期的操作經驗。 3、有服務過企業差旅、商旅客戶經驗的優先。