崗位職責:
1、負責長租公寓日常運營管理,確保所有設施設備正常運行。
2、管理與維護租戶關系,處理租戶投訴與建議,提升客戶滿意度。
3、協調房屋清潔、維修及保養工作,確保公寓環境整潔舒適。
4、開展市場調研,分析競爭對手情況,制定租賃策略以提高入住率。
5、定期檢查公寓內安全狀況,確保租戶生命財產安全。
6、處理入住退租手續,負責租賃合同的簽訂與管理。 參與公寓改造升級項目,提出合理化建議。
任職要求:
1、具備3-5年酒店和其他相關服務行業工作經驗,掌握較好的服務理解和處理問題技巧,有物業管理或酒店管理背量者優先。
2、大專及以上學歷,士身高170士身高165以上,形象氣質佳。
3、服務相關專業,如:旅游與酒店管理、空乘、物業管理、酒店管理、市場營銷、客戶服務等相關專業優先。
4、具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神,自信和主動的溝通和服務意識,能夠妥善外理突發事件。
5、熟悉國家及地方房地產政策法規,熟悉公寓運營流程,了解租賃市場動態
6、工作積極主動,責任心強,具備較強的服務意識和抗壓能力。
7、擁有駕照,能熟練駕駛者優先考慮。