1、大專及以上學歷，20歲-30歲以內，物業管理、工商管理等相關專業，有1年以上物業客服文員經驗優先； 2、受過物業管理、商務禮儀基本知識等方面的培訓； 3、熟悉辦公軟件，如Excel、Word、PowerPoint等，具備良好的數據管理和組織能力，熟悉物業客服工作流程； 4、性格樂觀開朗，有親和力，服務意識強； 5、工作細心主動，領悟能力強，具備良好的溝通表達協調跟進反饋能力； 6、身高160cm以上，品貌端莊，形象佳，身體健康，無不良嗜好，工作責任心強，敬業精神；