崗位職責：負責酒店前臺對客服務工作，包括客人從預定、入住接待到退房全程服務；入住期間與客人保持良好溝通，快速響應客人的需求，保證客人體驗感和滿意度。 任職要求：熱愛酒店行業，具有前臺或客服相關經驗優先；具有良好的服務意識、溝通能力好和交際能力；抗壓能力強，善于解決沖突和客戶投訴。