1.崗位職責： （1）協助前廳經理完善工作標準和服務流程，并督導實施； （2）處理顧客投訴及突發事件，提升顧客滿意度； （3）定期組織服務技能培訓，強化員工服務意識； （4）與后廚保持密切溝通，協調出餐速度； （5）負責向前廳經理反饋客人對食品、服務方面的信息。 2.任職要求： （1）年齡25-35歲，身體健康，形象氣質佳，具有良好的職業素養； （2）熟悉餐廳運營流程，具備較強的團隊管理能力與培訓技巧； （3）熟練使用辦公軟件； （4）大專及以上學歷，酒店管理相關專業優先。 3.福利待遇： （1）薪資：5000-7000元； （2）單位平臺大，適合長期穩定發展，繳納職工社保，商業意外險，節假日福利，員工體檢，帶薪年假等； （3）月休4天。