崗位詳情： 1、客服人員需確保審核客戶提供的相關材料的準確性，并確保信息輸入內容的正確、完整。 2、及時與客戶溝通貨物情況等相關信息，并將相關材料信息向客戶進行確認。 3、貨物出運后，客服人員、海外聯絡人員應對發出的預報進行跟蹤，并及時告知客戶。 4、做好相關售后工作和服務。 5、及時向上級領導反饋操作過程中的突發事件或本身解決不了的問題。 6、完成部門主管安排的其他工作。 二、能力要求: 1、大專及以上學歷，有2年以上相關經驗。 2、男女不限，40歲以下，條件特別優秀者，適當放寬。 3、工作態度良好，細心。 4、熟練使用電腦office及郵件。 5、身體狀況良好。