職位描述： 1、負責對業主食堂供應商及食堂進行全面的監控和評估，確保提供的餐飲服務質量和標準符合業主及物業公司的期望； 2、定期檢查供應商和食堂的衛生、安全、服務品質等方面，確保符合相關法律法規的標準與要求； 3、參與制定和更新關于業主食堂的衛生、安全、服務質量等方面的標準和流程，并根據實際情況和業主反饋，及時調整和完善相關的標準和流程； 4、根據公司及業主需求，對食堂供應商開展招采選取事宜，并建立供應商檔案，定期對供應商進行績效評估，根據評估結果進行優化調整或提出改進意見和方案，跟蹤整改情況； 5、組織開展對食堂員工的培訓，提升他們的專業素質和服務水平； 6、通過拜訪、調查等方式，建立并維護良好的業主關系，了解業主對食堂的需求和意見，及時協調業主對食堂的投訴和反饋，給出解決方案并跟蹤實施效果，同時建立和維護食堂品質管理的質量數據庫，記錄品質檢測、投訴處理和改進措施等相關信息，定期分析和報告，為品質管理提供數據支持； 7、定期對收集供應商和食堂運營及市場的各種信息進行整理和分析，對食堂運營作出相應的工作建議和指導，且監督食堂食品價格，切實在保證食品品質及類品豐富的情況下，降低成本； 8、建立健全食堂各項緊急事宜（如食物中毒）等應急處理機制及應急預案； 9、完成領導交辦的其他工作。 其他要求： 1、本科或以上學歷； 2、具備食品安全、質量管理、餐飲服務等相關領域的專業知識； 3、熟悉食品安全衛生管理相關法律法規，了解品質管理的基本原理和方法； 4、熟練操作Office辦公軟件，具有報告輸出的能力; 5、具有5年以上餐飲運營行業或品質管理工作經驗，熟悉餐飲行業的運營模式和特點； 6、具備較強的組織協調和溝通能力，能夠有效管理團隊和推動工作進展； 7、具備較強的團隊合作精神和服務意識，能夠與業主、供應商、團隊成員建立良好的合作關系； 8、身體健康，個性開朗，工作主動性強，有進取心及敢于創新。