崗位職責:
1、知識社區建設和運營:協助輸出知識管理運營方案,包含運營推廣手段、社區&IT系統優化、激勵等方案,并負責落地執行。例行收割本部門及其他部門社區知識,在知識管理社區和IT系統上運營,如社區動態推送、社區專題知識宣傳、優秀知識、運營報告、最新問答等動態推薦,收集IT系統優化建議等。
2、外部門溝通與合作:與周邊部門溝通合作,聯合其他知識管理平臺進行知識推廣、發布與運營。
3、知識管理活動組織:組織和策劃知識管理相關線上線下活動,如:線上直播分享、知識專題發布、線下交流、用戶workshop等。
4、部門公共事務支撐:參與部門的各項重要活動、會議的策劃和執行、宣發等物料的制作等。
崗位要求:
1、良好的人際溝通能力,推動能力,活動組織與策劃能力。
2、具備優秀的文字功底,能夠撰寫高質量的宣傳文案、社交媒體內容等,熟練應用Office,特別是Excel、PPT及Word。
3、具備平面設計能力,能夠使用設計軟件(如Photoshop、Canva)制作宣傳海報、圖文素材。
4、熟悉視頻剪輯軟件(如剪映、VDMX、Premiere Pro等),協助完成公司內部視頻項目(產品推廣、活動宣傳等)的制作與剪輯。
5、具備基本的數據統計分析能力,能夠根據數據調整運營策略,優化宣傳效果。
6、做事認真仔細,積極主動,具備良好的團隊合作能力與服務意識。
7、具備社區運營管理經驗者優先,技術團隊業務助理經驗者優先,信息類專業者優先。