職位描述:
面向海內外電信運營商典型家庭寬帶和專線業務場景進行體驗、投訴、營銷的業務設計和數據分析處理
崗位職責:
承擔海內外電信運營商典型家庭寬帶和專線業務場景進行體驗、投訴、營銷的業務設計,用戶旅程開發和數據分析處理,開發看板和SQL腳本,Python腳本等開展業務數據分析和價值流呈現閉環。
要求:
1、學歷統招本科及以上,2年以上工作經驗;
2、下面1~6條件滿足其一:
1.熟悉國內或海外電信運營商家庭寬帶業務、專線業務、裝維流程和固網組網、協議相關技術知識,了解家庭網絡體驗的理論,具備相關工作或協作經驗;
2.熟悉固網設備如光貓,OLT,BRAS,數通設備,FTTR產品優先
3.具備扎實的計算機網絡、統計學、數學、計算機科學等相關專業背景,熟悉數據挖掘、機器學習、AI等相關技術。
4.具備良好的數據清洗、數據預處理、特征工程等數據處理能力。
5.熟悉一種或多種編程語言(如 Python 、 R 、 SQL 等),能夠使用相關工具(如 Pandas 、 Numpy 、 Scikit-learn 等)進行數據分析。
6.具備良好的數據可視化能力,能夠使用相關工具(如 Matplotlib 、 Seaborn 、 Tableau 等)和BI工具進行數據可視化。