更新于 5月15日

到家-酒店維護客服

4000-8000元
  • 哈爾濱南崗區
  • 開發區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售后客服網絡客服酒店/民宿居民服務在線生活服務(O2O)
崗位職責: ● 與酒店、民宿老板保持緊密溝通,及時了解客戶保潔需求,提供專業解決方案;? ● 定期回訪客戶,收集客戶反饋,不斷優化服務質量,提升客戶滿意度;? ● 維護良好的客戶關系,挖掘客戶潛在需求,促進業務拓展與合作;? ● 協助處理客戶投訴,及時跟進解決,確??蛻魡栴}得到妥善處理。? ● 酒店一次性用品的推廣以及銷售。 ● 根據酒店老板實際需求,協調匹配保潔師上門工作。 ● 對保潔師工作質檢進行監督。 任職要求? ● 年齡 20 - 45 歲,男女不限,溝通能力強,有親和力;? ● 有銷售、客戶服務或保潔行業相關工作經驗者優先;? ● 具備良好的應變能力和問題解決能力,能承受一定工作壓力;? ● 工作認真負責,有較強的團隊合作精神。

工作地點

哈爾濱南崗區青芒果到家服務中心順益街2號

職位發布者

刁欣/人事經理

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