崗位職責:
一、戰略規劃與業務拓展
負責制定人力資源外包中心的整體發展戰略和年度業務計劃,結合市場動態與公司資源,確保部門業務目標與公司整體戰略方向一致。
一、市場開發與客戶關系維護
1.制定市場推廣計劃,與行業內的合作伙伴(如人力資源服務機構、企業協會、咨詢公司等)建立廣泛的合作關系,開展戰略合作項目,實現資源共享、優勢互補,拓展業務渠道和客戶來源。
2.建立并維護與重要客戶的良好合作關系,深入了解客戶需求,為客戶提供專業、定制化的人力資源外包解決方案,確??蛻魸M意度和忠誠度。
3.定期回訪客戶,收集客戶反饋意見,及時解決客戶在合作過程中遇到的問題,持續優化服務流程和質量,不斷提升公司人力資源外包服務在市場上的口碑。
三、業務運營與項目管理
全面負責招聘尋聘、勞務派遣、人事代理及各類業務流程外包項目的運作與管理,確保項目按時、高質量交付。制定項目執行計劃,明確項目目標、任務分工和時間節點,監控項目進度,及時協調解決項目推進過程中出現的問題和風險。
四、成本控制與風險管理
1.識別、評估和應對人力資源外包業務中的各類風險,包括但不限于法律風險、市場風險、客戶信用風險等。
2.建立健全風險預警機制和應急預案,采取有效措施降低風險損失,保障公司業務的穩健發展。
五、團隊管理與人才發展
1.組建、管理和優化部門團隊,合理配置人員,確保各業務板塊高效運作。
2.制定團隊成員的工作職責,定期評估團隊成員工作表現,提供指導與反饋,促進團隊整體績效提升。
任職資格:
1.其中至少 5 年在人力資源外包行業擔任管理職務的工作經歷。熟悉招聘尋聘、勞務派遣、人事代理及各類業務流程外包業務的操作流程,有豐富的項目管理經驗和成功案例。
2.熟練掌握人力資源外包相關法律法規政策,具備較強的風險識別與應對能力,確保業務合規運營。
3.具備高度的責任心與敬業精神,工作積極主動,有較強的抗壓能力和應變能力。具備良好的職業道德和職業操守,誠實守信,保守公司商業機密。