一、在線客服 崗位職責： 1、通過平臺與客戶溝通，及時回復解答客戶的各種問題； 2、在線處理顧客售前售后問題； 3、參與客服部門培訓，了解平臺更新的相關業務知識； 4、其他相關工作。 任職資格： 1、中專及以上學歷，有客服等相關工作經驗學歷可放寬； 2、應變回答能力強，能承受長期大量客人高密度的詢問； 3、具有良好的語言表達，文字溝通能力及抗壓能力； 工作時間：早中晚輪班，月休6天； 福利待遇：繳納社保；節日福利；零食福利；生日福利 晉升途徑：客服專員-組長-主管-經理