更新于 5月28日

電商客服

3000-5000元
  • 襄陽襄州區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
  1. 負責淘寶、拼多多、京東店鋪等的在線咨詢接待,解答產品、促銷、物流等問題
  2. 處理訂單跟進、售后問題(退換貨、投訴等),提升客戶滿意度
  3. 記錄客戶反饋,協助優化產品描述及服務流程
  4. 定期維護客戶關系,配合運營完成復購營銷
  5. 整理銷售數據,協助分析平臺運營情況
  1. 任職要求
  1. 高中/中專及以上學歷,20-35歲,有電商客服經驗者優先
  2. 熟悉各平臺后臺操作
  3. 具備良好服務意識,能妥善處理各類客戶問題
  4. 適應早晚班輪崗

工作地點

襄陽襄州區中唐健康產業(湖北)有限公司

職位發布者

范兆霞/人事經理

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