工作職責： 1、統籌負責餐廳服務事務，保障各餐廳的服務標準； 2、參與策劃大型宴會活動，為社區重大活動或慶典以及住戶活動提供餐飲服務保障； 3、配合開展餐飲服務滿意度調查，負責處理餐廳內住戶投訴及意見反饋，匯總上報餐飲總監； 4、對各餐廳區域的物資設施進行日常管理，確保物資設施數量齊全，使用狀態正常； 5、在公司整體制度框架下，組織制定、完善餐飲服務的相關制度、工作流程和作業指導書并落地實施；組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔； 6、制定餐廳經營預算，統計分析餐廳經營數據，達成經營目標； 7、負責餐飲服務團隊管理和日常管理，培訓指導部門員工，培養后備人才； 8、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、5年及以上工作經驗，任職高端酒店餐廳或大型餐飲集團大堂經理等職務，具備豐富的餐廳服務經驗，熟悉餐飲服務流程； 3、熟練使用電腦和辦公軟件，具備高效執行力，值得信任，善于培養指導他人，堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識； 4、熱情、真誠、耐心，有親和力，具備基本禮儀規范。