崗位職責:
1.負責日常客戶的接待,接受收集客戶的報修、投訴、建議等,建立客戶訴求臺賬;
2.月度賬單發送,費用催繳等工作;
3.負責租戶入駐、退租交接相關事宜;
4.負責相關項目系統基礎數據錄入;
5.負責協助財務部門工作。
任職要求:
1.本科以上學歷,財務管理相關專業;
2.1-3年工作經驗,有客服、園區物業管理服務業相關經驗優先;
3.有較強的責任心和抗壓能力,有良好的溝通協調能力和客戶服務意識;
4.熟悉服務管理體系,熟練使用辦公軟件,有智小窩軟件使用經驗為佳;
福利待遇:雙休、包食宿