崗位職責： 1. 線上用電腦進行門店監控，并對門店進行評分； 2. 對門店進行實時及回放監控，對發現問題進行記錄匯總，并輸出相關工作日報； 3. 檢查各售后網點工作人員是否有按公司規章制度實施； 4. 定期總結分析各售后網點的服務質量，形成簡要報告上交領導。 5. 該崗位無需主要做后端監控巡檢,無需面向客戶溝通. 崗位要求： 1、大專學歷（理工科優先），有客服工作經驗者優先，同時也歡迎應屆生； 2、電腦打字50字/分鐘以上；熟練使用MS Office工具； 3、有耐心，工作認真負責，有良好的協作和服務意識； 4、性格開朗、吃苦耐勞、善于溝通、積極進取，能耐的住寂寞； 5、能服從上級工作安排。 6、上班禁止攜帶手機進辦公場地，中午休息1小時，平時休息40-60分鐘。