一、崗位職責（專業能力+熟悉當地環境） 1、負責項目的日常運營工作，制定詳細且切實可行的項目執行計劃，合理安排人員及其他各類資源，確保項目高效運轉； 2、必須熟悉當地環境、交通路網及節點分布，確保日常巡站及跨站點業務協調的高效落地； 3、負責客戶關系維護，及時了解客戶需求，提供優質的解決方案，確保項目順利開展與推進，同時處理各類問題與建議，不斷提升客戶滿意度； 4、嚴格把控項目運營成本，從人力、物力、財力等方面進行精細化管理，降低運營費用?； 5、負責收集、整理和分析項目運營數據，根據關鍵問題制定針對性的改進措施，通過數據分析發現問題并解決問題； 6、負責做好相關文檔資料的整理歸檔工作，確保項目資料的完整性和可追溯性； 7、負責與公司各部門保持密切溝通與協作，協調各方資源，解決項目推進過程中遇到的問題； 8、全面負責區域內快遞員異常事件處理。