汽車4S店客服職位的要求和職責： 職位要求： 1. 具備良好的溝通和協調能力，能夠與客戶建立良好的關系； 2. 具備良好的服務意識和團隊合作精神； 3. 熟悉汽車相關知識，能夠解答客戶對汽車產品和服務的問題； 4. 具備良好的語言表達能力和應變能力； 5. 具備一定的計算機操作能力。 職責描述： 1. 負責接待客戶，了解客戶需求，并提供相應的產品和服務信息； 2. 解答客戶對汽車產品和服務的問題，并提供專業的建議；