檢查每間房清潔衛生情況，設施設備狀況和物品配備擺放情況，確保服務衛生質量達標； 合理安排其管轄區域內的各項計劃衛生工作，負責客房的維修保養及報修工作； 及時糾正樓層服務員不正確操作程序，并負責本班員工的在崗培訓； 準確了解客房用品物品失損情況遺留物品情況及時上報； 負責樓層治安、消防工作的檢查落實，做好安全防范工作； 檢查所轄區域服務員質量及樓層物品管理工作； 檢查核實服務員工作表，并對員勞動紀律、儀容儀表及工作效率、工作質量進行每月考核；