職責描述： 1. 負責組織市場調研，及時準確提供市場信息，協助部門經理做好招商工作。 2. 負責商場經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。 3. 負責商場多種經營及服務策劃方案的具體落實工作。 4. 負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。 5. 負責處理突發事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報告。 6. 負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督。 7. 負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查。