1、要有極強的交流與溝通能力，能很好與客戶相處，與客戶保持良好的關系；2、負責制定保潔工作計劃，做好工作資料收集工作；3、根據保潔合同內容及特點指導員工做好保潔工作；4、在保證質量前提下，負責保潔物料發放，做好成本控制；5、負責員工招聘，對新招聘保潔人員進行崗前及公司規章制度的培訓；6、根據員工的性格特點與員工溝通，根據員工的特點安排員工在本崗位上有成就感的工作；7、負責區域保潔人員工作和所有管理工作，完成每月的工作小結；8、指導、檢查、考核保潔人員，并處理員工的離職事宜。