更新于 4月26日

海運客服(高薪+不加班)

5000-8000元
  • 鄭州管城回族區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

歐美區域水上運輸
1.訂艙需求審核與確認: -初步審核訂艙需求是否符合公司業務范圍及操作可行性;
-詳細記錄客戶的訂艙需求,包括貨物基本信息(名稱、重量、體積、包裝形式等)、起運港和目的港、預計出運時間、運輸要求等關鍵要素,確保信息的可操作性、完整性和準確性。 2.訂艙操作:
-負責整柜的訂艙、配載、提單制作、艙單發送等操作;
-負責訂艙過程中緊急情況的應對處理、訂艙確認信息反饋客戶等過程操作及追蹤、反饋,保障客戶訂艙順利閉環。 3.訂艙情況跟進: -跟蹤訂艙貨物的運輸動態,協助客戶處理運輸過程中可能出現的異常情況;
-與目的港相關方進行對接,確保貨物交接過程順利,完成訂艙業務的閉環操作。
4.上下游關系維護:
-通過與上下游同行的溝通、交流,了解市場艙位行情;
-定期回訪客戶,了解客戶潛在物流需求等,以便為客戶提供更優質、高效的訂艙服務,助力公司業務增長。 任職資格: 1.大專及以上學歷,有1年以上同行業客服經驗: 2.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理各種客戶需求和疑問。 3. 具備較強的團隊協作能力和問題解決能力,能夠承受一定的工作壓力。 4. 具備較強的責任心和執行力,能夠按時完成工作任務。 工作時間9:00-18:00,周末休一天半,法定節假日正常休息 福利:五險、全勤獎、通訊補貼、外地單身補貼、節慶福利、加班補貼、帶薪年假、定期體檢、年終獎金等。

工作地點

鄭州管城回族區方圓創世大廈A座24樓2408

職位發布者

趙女士/行政人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo威旭國際物流有限公司
威旭國際物流有限公司是鄭州埃德文斯國際貨運代理有限公司和許昌威翔貨運代理有限公司合并之后組成的一家國際貨運代理有限公司。公司主要經營美線全線路國際物流業務(美線海運整柜直送門到門、美線海運拼箱門到門、美線海運港到港、美線空運門到門、美線空運港到港、美線國際快遞DHL、UPS、FedEx等)、全球海運訂艙(OOCL海運一級代理)、美線海外倉(一件代發、大貨轉存、退貨處理、換標)。
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