崗位職責： 1、受理客戶咨詢、反饋投訴等問題，能很好地完成售后處理工作； 2、整理和分析售后過程中反饋的數據和信息，并不定期總結形成總結性報告，為公司提升服務做參考依據； 3、負責協調銷售與客戶的關系，樹立公司形象并提升客戶滿意度； 4、定期對客戶進行回訪工作，提升客戶黏性，促進客戶再購買和口碑傳播； 5、積極響應主管交待的其它任務； 任職要求： 1、本科及以上學歷； 2、至少1年或1年以上銷售或客服經驗； 3、普通話標準，表達流暢，思路清晰，具備良好的溝通協調能力； 4、積極主動、熱情、親和力強、良好的心理素質和抗壓能力，富有團隊合作精神; 崗位薪資待遇： 底薪+績效提成，綜合年薪15w左右。 公司待遇: 周末雙休，法定節假日、帶薪年假、住房補貼、免費下午茶、年終獎、生日禮物......