- 負責與公司現有客戶保持良好溝通，維護客戶關系，確保客戶滿意度； - 定期進行客戶回訪，收集客戶反饋，及時解決客戶問題，幫助客戶做好動銷； - 協助完成客戶需求分析，參與制定客戶服務方案 - 及時跟進客戶訂單進度，確保服務流程的順利進行 崗位要求： - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 有較強的責任心和團隊合作精神 - 熟悉客戶關系管理流程，有酒水快消行業相關工作經驗者優先 - 具備一定的市場分析及判斷能力，能獨立處理客戶問題